안녕하세요 고객님 엔트로피메이크업입니다.저희 제품에 만족을 못하셨다니 속상할 따름입니다.. ㅠㅠ 

브로우 리프팅의 원리는 1제(연화제용도)로 충분히 모질은 부드럽게 연화시킨후, 2제(리프팅고정용도)로 취향에 맞게 결모양을 잡아주는 원리입니다. 

고객님께서 20분 넘게 방치 하셨다는 부분이 1제(연화제용도) 도포후의 방치시간을 말씀주신걸까요?

일단 원하는 결과가 안나오셨다면, 펌제 도포 양/방치 시간 등의 여러 가지 문제가 있을 수 있습니다. 보통 눈썹이 충분히 연화가 되었을 때 가장 예쁘게 펌이 나옵니다! 도포된 펌 제의 양이 너무 적어서 펌이 제대로 나오지 않을 수 있기 때문에 반드시 1제 사용 시 충분한 양을 도포하실 것을 권장 드리며, 연화가 잘되었더라도 2제 방치 시간이 너무 짧아 고정이 약한 경우도 있습니다. 자극이 가지 않는 시간으로 조금씩 방치 시간과 양을 늘려보시길 추천 드리고 있습니다. 

저희 제품으로 인해 만족을 드리지 못한 점 정말 죄송하단 말씀드리고 싶습니다. 추가적인 문의는 카카오채널 엔트로피메이크업으로 내용 남겨주시면 더욱 빠른 답변이 가능합니다. 앞으로 더욱 만족을 드리는 엔트로피메이크업 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다   
 

[ Original Message ]

산지는 좀 오래됐는데 후기를 못써서 여기써요 

쓸데마다 20분 넘게 방치해도 일도 탈색이 안돼요 

제 제품이 불량인건가요 돈아까워요