안녕하세요 고객님 엔트로피메이크업입니다. 우선 저희 제품으로 인하여 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 구입후 1달 지난 시점부터 내용물이 굳어져 있다고 말씀해 주셨는데, 

그렇다면 내용물의 변질이 있는 것으로 유추됩니다. 내용물의 변질이 생기는 원인은 보관상의 이유(온도,습도) 등의 원인으로 생길 수가 있습니다. 해당 부분 원하는 쪽으로 처리 도와드리고 싶습니다. 번거로우시겠지만 내부 절차로 인하여 카카오톡 채널 엔트로피메이크업으로 내용물 굳음현상이 보이는 이미지를 촬영하여 보내주시고, 성함/연락처를 말씀해주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다 고객님 꼭 연락부탁드립니다. 말씀주셔서 감사합니다

지목말그대로 탈색이 전혀 되지 않고 처음엔 제가 잘못해서 그런가 해 다음날 다시해도 그대로네요

또한 구입 후 1달 장도 지나니 나머지 가루들이 다 굳어져 있고 이기 4만원 이상의 깂어치를 하는 지  모르겠습니다

구매하고 그냥 방치하다가 너무 화가 나서 이리 글 남깁니다